Question 1

予算を提示するシステムについて

Accepted Answer

「相場が分からないので予算の提示が難しい」というお問い合わせがとても多いです。

「予算」というのはお客様がペットを購入する資金についてのことで、相場を聞いてそれに合わせられるのであれば当店では予算を聞くことはなく皆さまに定価で購入していただいております。

ですがポンスキーは幼少期であれば3桁〜となるために定価での購入が難しい方がほとんどです。
お客様が現在ペットにいくら出すことができるのかはその人それぞれであり、相場は全く関係のない
こととなります。
例えば「用品やこれからのことを考えると50万内ならお迎えできる」や、「先住犬がいて用品などは揃っているのでペット代には100万以上の余裕がある」などそう言った「予算」をお伺いしております。

なぜ予算を聞くのかと言いますと、販売中の子が全て3桁ではないためです。
月齢が大きい子や基準から外れた子などは価格が下がります。
「そのご予算ならこの子が販売できます」「もう少しご予算が上げられればご希望の子が販売できます」などやり取りをしながら相談をしていただくためのシステムです。

価格を聞いてすぐに飼うことを諦めてしまう方が多いため、話し合うことが出来るシステムに切り替えました。
予算が低いから問い合わせるのが恥ずかしいという意見もたくさん聞きます。
ですが私が求めているのはどれだけその子のことを家族に迎えたいのかという「思い」です。
アクセサリー感覚でただ珍しい犬が欲しいというかたよりも、本当にその子のことが気に入ったお客様に家族として迎えてもらうことが、ブリーダーにとっての一番の喜びでありそれが本当のこの仕事の意味です。
まずはどんなことでもお問い合わせください。

Question 2

予算を言うと定価以上の値段で買わされるのではないか？

Accepted Answer

例えば本当は50万円の子なのに、予算を60万と伝えたら60万になってしまうのでは？
という心配の声が時々あります。
炎上覚悟で言いますが定価以上の価格を提示してくるお客様は正直おりません。
どちらかと言うと100万ほどする子に対して「予算は20万円です」と言うようなお問い合わせばかりです。

そういったお客様が多い為に、これまでは定価を伝えると「買えない」で終わってしまうことがほとんどで、予算システムに切り替えました。

例えば予算が100万であればそれ以下の60万の子80万の子も案内しています。
ちなみにポンスキーの場合月齢が大きくても40万以下になることはありません。
なので40万以下のご予算の場合「ご案内できません」と返信させていただいております。

Question 3

見学をするにはどうすればいいですか？

Accepted Answer

どの子を見学したいかをお知らせいただき、
価格を確認後、来店希望の日時をお知らせ下さい。

ご見学なしでの販売は法律上できません。
遠方の場合でも必ず販売店舗までお越し下さい。
現在お迎えできる環境であり、真剣にご検討されている場合のみご見学することが可能です。
 
来店時間に合わせて清掃や仔犬のシャンプーをしておりますので、時間より早くに到着される、または遅れる場合は早めにご連絡くださいませ。
前後で他のお客様のご予約がある場合は、時間変更ができませんのでご了承ください。

Question 4

見学の際に注意することはありますか？

Accepted Answer

□何名様かをご来店前にご連絡下さい。
 
□ご検討される子以外の撮影は禁止です。
当店はお客様のわんちゃんもお預かりしていますので関係のない子の撮影は絶対におやめください。
お父さんお母さんの撮影は許可なくは禁止となります。
必ず声をおかけください。
 
□店内の撮影禁止
他の事務所も入っている為、外観や店内の撮影は禁止となります。
動画撮影も絶対におやめ下さい。
 
□当店の犬には絶対に触らないでください。
出産後の母犬は子供を守ろうとするため、普段はしない吠えや、人や犬への警戒心がとても高まります。ストレスとなりますので絶対にやめてください。

Question 5

見学に先住犬を連れて行ってもいいですか？

Accepted Answer

できるだけおやめください。

相性は少し会わせただけでは分かりません。
ワクチンの接種していない仔犬がいるために、他の犬舎やペットショップへ寄った後の来店、他の動物を連れての来店はマナー違反です。

どうしてもという場合は、必ずご来店前にご連絡ください。
感染防止の為にわんちゃんの足を消毒させていただきます。
 
ご見学中はフリーの状態にはしないで下さい。
ソファーの上に直接乗せることもできません。膝の上でお願いします。
飼い主様は絶対に目を離さないようにお願いいたします。
おしっこをするしないに関わらず、衛生面の問題でブリーダー宅でのマナーとなります。
マナーウェアなどを必ずしてご来店ください。

Question 6

購入はまだ先になりますが一度見てみたいです

Accepted Answer

申し訳ありませんが現在お迎えできる状況ではない場合ご見学はできません。
お迎えできる時期に、気に入った子がいる場合のみとさせていただいております。
親犬だけの見学もお断りしております。

Question 7

わんちゃんのお値段が気になります。

Accepted Answer

お値段は掲載しない為、お気軽にお問い合わせください。
掲載しない理由として価格で勝手なイメージがつくのを避ける為です。
(例えば、「価格の安い子は病気や欠点があるかもしれない」など)
 
生まれていない子、生まれたばかりの子にお値段は付いておりません。
性別、カラー、お顔立ちや大きさ、出産頭数、時期によって全く異なります。
「だいたいのお値段」を前もって聞かれる方が多いですが成長をお待ちください。
 
わんちゃんには相場というものがございません。
犬舎によって様々で、血統や出来栄えにこだわりがあり、健康面や管理に経費をかけ、親犬の管理がしっかりしているブリーダーは価格もそれなりです。
 
お値段を聞いたあとに返信のない方がおりますが、一人一人に丁寧にご対応していますのでとても嫌な気持ちになります。必ず一言ご返信お願いいたします。

Question 8

ブリーダーに直接見に行くのは初めてです。どんな所ですか？

Accepted Answer

ペットショップとは大きく異なり、見学する子のみをご用意する形となります。
見学スペースにてご見学していただきます。
ショップとは違いワクチン未接種の小さな仔犬や、妊娠中や子育て中でデリケートな親犬がおります。
ストレス防止や感染予防のため、親犬を触ったり手を入れたりケージを覗き込んだりは絶対にしないでください。
大声を出したり走ったりしますと犬が興奮しストレスとなる為、静かにすることが難しい年齢のお子様はご遠慮いただいております。子供に限らず犬が興奮するような行為は絶対にしないようお願いいたします。
防犯上、カメラが設置されておりますのでご了承くださいませ。

Question 9

まだ値段の決まっていない子でも予約できますか？

Accepted Answer

基本的にお値段が決まってからの予約開始ですが、購入意志が強く確実にキープしたいという場合はご予約のご相談ができます。
その場合はある程度のお値段をお伝えしますが、思ったよりも高かったなどの理由でキャンセルすることはできません。
ご予算に余裕がある場合のみご予約下さい。
ご予約金は一律¥50,000、ポンスキーのみ¥100,000となります。
 
ご予約を受けた時点で募集を全てストップしますので、万が一キャンセルの場合はキャンセル料となりご返金できません。

Question 10

遠方なのですが購入できますか？

Accepted Answer

この質問は意外と多いのですが、住んでいる場所に関係なくご購入頂けます。
購入には必ず販売店舗での現物確認や対面販売が義務付けられております。
ご来店されることなく購入することは法律上できません。
必ず店舗まで足をお運び下さい。

Question 11

移動が飛行機や新幹線の場合お迎えは可能ですか？

Accepted Answer

問題ございません。
どちらかと言うと車で長時間の移動が一番犬が酔いやすいです。
遠方の場合は最短の方法でご帰宅ください。
ほとんどのお客様が飛行機や新幹線で帰られます。
その際に運ぶのが楽なように転がせるキャリーやリュックタイプなどを持参されることが多いです。

車が悪いわけではありません。
もし吠えてしまったり、臭いなどで周りの迷惑になることもなく何かあった時には休憩できるメリットがございます。
酔って吐いてしまうこともありますが、その場合は少しでも早く帰宅し充分休ませてください。

Question 12

出産を待ちたいのですが予約で埋まっていることはありますか？

Accepted Answer

ありません。
当店では出産前の子犬のご予約を承っておりません。
生まれてからご見学→ご予約金を頂いてそこで初めてご予約完了となります。
お問い合わせ順ではありませんので、早くにお問い合わせ頂いても優先することはできませんのでご了承下さい。

Question 13

今すぐではなく今後購入したい場合でも出産予定は教えてもらえますか？

Accepted Answer

必ずしも予定通り発情期が来るわけではなく、交配したからといって必ず妊娠するわけではございません。
掲載のない情報はまだ未定となりますので出産後の掲載をお待ち下さい。
犬は決して同じような子は生まれません。
その時に気に入った子をお迎えしてください。

Question 14

お父さんお母さんの情報が知りたいです

Accepted Answer

お問い合わせの際に、親犬の体重や見た目を聞かれることが多いのですが、当店はブリーダーですので実際に見ることができます。親犬はご見学者様のみにお顔見せを行っております。お写真を個人的に送ったりすることはできませんのでご了承くださいませ。

Question 15

仔犬の健康状態や親の病歴を教えてください

Accepted Answer

このご質問は意外と多いのですが、そもそも健康状態の悪い子を販売いたしません。そういった子を購入する人もいませんし確実にトラブルになり、信用もなくなります。 そして病歴のある子は繁殖犬になれません。(もうこれはブリーダーとしておかしい事です)当店に限らず繁殖犬として選ばれる子は特に健康でなけれなリスクでしかないので、病気や欠点がある子、体が小さすぎて出産に向いていない子は子供を産む事ができません。病気になった子に出産させるようなことは当店ではあり得ません。これは失礼な質問ですのでおやめください。

Question 16

引き渡し前の仔犬はどう言った状態でしょうか？

Accepted Answer

・混合ワクチン1回接種・マイクロチップ挿入・直前による虫下し2回・ジアルジア駆虫薬2回・お渡し当日シャンプー&お手入れ・体重測定・獣医師による健康チェック(触診/目視によるもの)となります。親犬の遺伝子検査をしている為、仔犬の遺伝子検査は必要のない為に行いません。

Question 17

わんちゃんを飼いたいけど抜け毛の具合が気になります

Accepted Answer

わんちゃんを迎えるのは諦めて下さい。

Question 18

購入後のサポートはありますか？

Accepted Answer

・先天性の病気保障３ヶ月
・生命保障１ヶ月
・ごはん無料プレゼント(ロイヤルカナン)
 
飼育やしつけで分からないことや不安がありましたら、ご相談を２４時間いつでも受付けております。

Question 19

ペット保険の取扱いはありますか？

Accepted Answer

はい、ございます。
当店では大手保険会社様の、お迎え当日から適用になるものをご用意しております。
先住犬猫に対応したもののご案内も可能です。
加入は任意ですので強制することはございません。

Question 20

遺伝子検査とは何ですか？

Accepted Answer

よく分かっていないのに遺伝子検査をしているのかどうかを重要視されるお客様が増えてきています。
簡単にご説明すると、その犬種特有の病気をたった１項目検査するだけで「遺伝子検査をした」と言えてしまいます。
まだ検査できる項目が少なく、まだこれから特化していくというものなので、していないから「怖い」ではありません。
遺伝子検査は血統書と同様に、ショップなどが仔犬を高く販売する為の材料化しております。
犬種特有の病気の検査ですのでMIX犬の遺伝子検査というものはありません。
仔犬の検査結果が欲しいと言うお客様がたまにいらっしゃいますが、親犬がクリア同士であれば100％クリアです。
その子を検査するのは無意味であり、何の為の親犬の遺伝子検査なのか…となってしまいます。
それでもどうしても個別に欲しいと言う場合は希望があってから検査しますので、引き渡しが２〜３週間伸びることと、１頭につき￥15,000+tax料金がかかることをご了承くださいませ。

Question 21

代理販売は行っていますか？

Accepted Answer

他店様のわんちゃんを当店でお迎えできます。
 
ですが法律改正により、その子を所有する店舗以外での契約は違法となります。
なので他店様の子を一度当店で仕入れ、そこから当店の子として販売することで違法ではなく正式に販売を行います。
そのため代行販売には別途の手数料がかかります。
 
逆に当店で生まれた子は、代理販売致しませんのでご注意下さい。
遠方の方でも直接当店までお越し頂かないと購入することができません。

Question 22

韓国のわんちゃんの輸入について

Accepted Answer

韓国支店のわんちゃんを輸入し購入することができます。
 
ワクチン、狂犬病、血液検査、輸送手続きには３〜４ヶ月程お時間を頂いております。(成長に個体差がありますのでそれ以上かかる場合がございます)
日本の検疫が厳しい為、狂犬病を打っていない仔犬を輸入することはできません。
その為狂犬病ワクチンを接種できる月齢まで待つ必要があります。
 
お伝えしているお値段にはワクチン数回分、狂犬病、輸送費、手続き代、血液検査代などが全て含まれており、輸送費は特に高いのでそれなりのお値段となります。
実際に子犬を見ることや、仕入れている為に親犬の情報はありません。
ご心配な方は当店の韓国犬の出産をお待ち下さい。

MoCha

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